GARANTIE

Bij Amberz geloven we dat sieraden niet alleen mooi moeten zijn, maar ook bestand tegen het dagelijks leven. Daarom zijn al onze sieraden gemaakt van hoogwaardig 316L roestvrij staal – een sterk, duurzaam en huidvriendelijk materiaal dat niet verkleurt, Hypoallergeen, en water- én zweetproof is.

We staan dan ook volledig achter onze kwaliteit. Gaat er tóch iets mis? Dan lossen we het graag voor je op.

2 jaar garantie op kleur en materiaal

We bieden 2 jaar garantie op de kleur van je sieraad. Dat betekent dat we je kosteloos helpen als:

• Je sieraad ongewoon verkleurt bij normaal gebruik

• Er problemen zijn met de plating of afwerking van het staal

• Het sieraad onverwachts beschadigd is geraakt zonder dat jij er iets aan kon doen

Wat valt niet onder de garantie?

Hoewel onze sieraden veel aankunnen, zijn er gevallen waarin we geen garantie kunnen bieden. Denk aan:

• Breuk of vervorming door trekken, vallen of stoten

• Beschadiging door verkeerd gebruik, zoals buigen of buigen van schakels

• Aanpassingen of reparaties door derden

• Normale slijtage (zoals krasjes op metaal of kleine gebruikssporen)

• Verlies van onderdelen, zoals oorbel-achterkantjes of steentjes

• Verkleuring door contact met agressieve chemicaliën, zoals chloor, haarspray, aceton of agressieve schoonmaakmiddelen

Let op: hoewel onze sieraden waterproof zijn, raden we overmatig contact met bijvoorbeeld parfum of zonnebrand altijd af voor een nóg langere levensduur.

Twijfel je of jouw probleem onder garantie valt?

Stuur een foto en korte uitleg naar info@amberz.nl, of neem contact op via onze contactpagina. We kijken graag met je mee.